고객별 니즈에 부합하는 맞춤형 상품 제공

KB금융지주 전경.(KB금융지주 제공)/그린포스트코리아
KB금융그룹 전경. (KB금융그룹 제공)/그린포스트코리아

KB금융그룹은 금융그룹 최초로 각 계열사에서 수집된 마이데이터를 통합한 KB고객데이터플랫폼을 구축했다고 28일 밝혔다.

KB고객데이터플랫폼은 ▲KB국민은행 ▲KB증권 ▲KB손해보험 ▲KB카드 ▲KB캐피탈 총 5개의 금융 마이데이터를 각 계열사가 공동으로 활용할 수 있는 통합 분석 플랫폼이다.

KB금융은 해당 플랫폼의 그룹마이데이터와 고객분석을 통해 고객별 니즈에 부합하는 맞춤형 상품을 선보일 예정이다.

또 플랫폼 분석 모델을 지속적으로 개선해 차별화된 상품을 제공할 방침이며, 접근 가능한 사용자의 권한도 철저히 관리할 계획이다.

육창화 KB금융 AI본부장은 “해당 플랫폼 구축으로 고객 중심의 금융 서비스 구조가 정착될 것”고 말했다. 

sjw@greenpost.kr

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