인공지능 기업 스켈터랩스는 자사의 기계독해(Machine Reading Comprehension, MRC) 기술을 활용해 경찰청의 ‘AI 음성인식 활용 조서 작성 시스템(이하 AI 조서 시스템)’의 고도화를 지원했다고 22일 밝혔다.

AI 조서 시스템은 성폭력 피해자와 수사관의 조사 과정을 돕기 위해 전국 시도 경찰청과 1, 2급지 경찰서 및 해바라기센터 등 총 239개소에서 운영하고 있다. 피해자 조서 작성, 범죄 사실 조사 등의 업무에서 누적되는 비정형 자료를 인공지능을 활용해 데이터베이스화, 범죄 수사 효율을 높이고 피해자 조사 지원을 강화하기 위한 목적으로 개발됐다.

스켈터랩스는 자체 개발한 기계독해(MRC) 기술을 활용해 수사 구성요건 분류 기반 범죄 사실 데이터 구축, 자연어 기반 검색 서비스 제공 등의 기능을 설계해 경찰청 AI 조서 시스템 고도화에 기여했다.

해당 기술은 수사 현장에 최적화된 형태로 개선되었으며, AI 조서 시스템에 맞게 파인튜닝되어 피해자 조서뿐만 아니라 전화통화 녹취 파일의 내용에서도 범죄 사실 요건을 확인하고 답변을 제공하는 것이 특징이다.

조원규 스켈터랩스 대표는 "자체 개발한 우수한 성능의 기계독해 기술이 경찰청 AI 조서 시스템의 효율성 향상에 성공적으로 기여했다"며 "스켈터랩스는 대화형 AI 기술을 다양한 분야에 적용해 실질적인 사회적 가치를 창출하고, 기술을 통해 세상에 긍정적인 변화를 가져오는 데 앞장서겠다"고 전했다.

한편, 스켈터랩스의 자연어 처리 기술은 강력한 사용성과 범용성, 도메인 특화로 경량화된 솔루션 도입 등을 강점으로 내세우며 이미 금융, 의료, 커머스 분야 등 다양한 곳에서 활용되고 있다. KB국민카드, 분당서울대학교병원 등에서 활용 중인 스켈터랩스의 대화형 AI 기술은 올 상반기에 공개될 예정인 자체 개발 거대언어모델(LLM)인 '벨라(BELLA) LLM'을 통해 더욱 강력하고 편리한 기능을 제공할 예정이다.

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