네이버 검색창에서 키워드로 '민원'을 입력하면 민원 신청이나 상담이 가능한 정부 사이트 국민신문고의 '민원 신청'이 검색창 밑에 바로 노출되는 온라인 서비스가 시작돼 민언인들의 편의가 향상될 것으로 기대된다.

국민권익위원회와 NHN㈜은 10일 성남시 분당구 정자동 소재 NHN 그린팩토리에서 국민들의 접근성을 향상시키기 위해 이같은 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결하고 정부 민원 온라인 서비스를 개시했다.

네이버에서 '민원' 이 포함된 단어를 입력하면 국민권익위가 운영하는 국민신문고의 민원 신청・상담 등의 메뉴가 검색창 하단에 바로 검색된다. 원하는 민원메뉴을 선택하면 해당 페이지로 바로 연결된다. 

민원신청은 물론, 예산낭비 사례나 공직자 부패행위, 공익침해행위를 신고할 수도 있고, 행정심판을 낼 수있다.

민원 신청이 아닌 전화상담이 필요할 때도 네이버에 '민원'을 입력하면 화상 상담, 채팅상담, 문자상담, 상담 예약 신청이 가능한 정부대표전화 110콜센터의 연결 링크가 검색창 밑에 전면 노출된다.

 
 

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